Konstruktive Kommunikation im Arbeitsalltag: Klar. Offen. Wertschätzend

Kursbeschreibung

Zielgruppe

Alle Mitarbeitende. Insbesondere richtet sich der Kurs aber an alle Verwaltungsmitarbeitenden im BO sowie an die Mitarbeitenden im Pfarrbüro.

Idee und Ziel des Kurses

Ob im Gespräch mit Vorgesetzten, im Austausch mit Kolleg:innen oder im Kontakt mit Kund:innen – gute Kommunikation macht den Unterschied. Klar, respektvoll und offen zu sprechen schafft Vertrauen, löst Missverständnisse und stärkt die Zusammenarbeit.

In diesem 2-tägigen Kurs erleben Sie, wie Sie mit Hilfe von einfachen Modellen  und praktischen Übungen Ihre Gesprächsführung verbessern, Konflikte entschärfen und Beziehungen stärken können. Sie nehmen Impulse mit, die im Arbeitsalltag wirken – egal ob im Büro, in Besprechungen oder am Telefon.

Inhalte

•        Kommunikation, die ankommt: klar, wertschätzend, professionell

•        Souverän auftreten im Dialog mit Vorgesetzten

•        Kollegiale Zusammenarbeit lebendig und konstruktiv gestalten

•        Externen Partner:innen freundlich und verständlich begegnen

•        Tools für schwierige Gespräche und heikle Situationen

•        Viele Praxisübungen und Austausch in der Gruppe

Die Teilnehmenden werden nach diesem Kurs…

•        Mehr Sicherheit und Leichtigkeit im Gespräch haben

•        Mehr Klarheit und Offenheit in der Zusammenarbeit erlangen

•        Mehr Freude an gelingender Kommunikation verspüren

Was ist das Spezielle an diesem Kurs?

Manchmal fehlen uns die richtigen Worte – gerade dann, wenn es darauf ankommt. Sie müssen kein Profi in Gesprächsführung sein, um offen zu kommunizieren und damit Ihren Arbeitsalltag leichter, klarer und menschlicher zu gestalten. In diesem Kurs entdecken Sie, wie Worte Ihnen dabei helfen.

Referentin:        Claudia Orthlauf-Blooß

Kursort:        Wilhelm-Kempf-Haus, Wiesbaden für Übernachtung und Verpflegung ist gesorgt.

Kurstermin:        21.10 – 22.10.2026 jeweils 09:00 Uhr – 17:00 Uhr